Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Identification du vendeur
Le site megasys.pro ("Megasys") est exploité par UTECO (Univers Technologique, Énergétique et Construction), immatriculée sous le NINEA 004652170-2v2 et le RCCM SN DKR 2012 12342, dont le siège social est situé à Dakar 13, Fann Mermoz (en face de la VDN), Dakar, Sénégal. Contact : contact@megasys.pro · +221776378700.
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site megasys.pro, que les produits soient vendus directement par Megasys ou par des vendeurs tiers référencés sur la plateforme (marketplace). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits et prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande. Megasys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du panier, des coordonnées de livraison et du mode de paiement choisi. Un récapitulatif de commande est envoyé au client (email/WhatsApp) et un numéro de suivi est généré. Megasys se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de rupture de stock, d'anomalie manifeste sur le prix ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué via Wave, Orange Money, PayPal, ou en espèces à la livraison selon les zones éligibles. Pour les produits importés (catégorie "Importation USA"), un paiement intégral à la commande est requis avant achat auprès du fournisseur.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la page Livraison et varient selon la zone et le type de produit. Megasys ne peut être tenu responsable des retards dus à des causes hors de son contrôle (force majeure, grève, conditions météorologiques, etc.).
7. Droit de rétractation, retours et garantie
Les conditions de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées sur la page Retours & SAV. Les produits d'occasion ou reconditionnés bénéficient des garanties précisées sur la page Occasions & Garantie.
8. Vendeurs tiers (marketplace)
Certains produits sont vendus par des vendeurs tiers, clairement identifiés sur la fiche produit. Megasys reste l'interlocuteur unique du client pour le paiement, la livraison et le service après-vente, quel que soit le vendeur d'origine du produit.
9. Données personnelles
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client de Megasys (contact@megasys.pro) avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents.
Megasys — UTECO, Almadies 2, Sortie 9 péage, Rond Point SEDIMA, Dakar. NINEA 004652170-2v2 · RCCM SN DKR 2012 12342.